Условия возврата

Возврат товара при покупке в магазине

Согласно ЗОЗПП ( закон о защите прав потребителя ) ст 25. Права потребителя на обмен/возврат товара надлежащего качества

• Возврат товара осуществляется в том же магазине, в котором товар был приобретен в течение 14 календарных дней (не считая день покупки).
• Посетите магазин в котором была совершена покупка, при себе необходимо иметь возвращаемый товар который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, и кассовый чек. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате. Сотрудник магазина вправе попросить вас иным способом подтвердить, что товар был приобретен именно в этом магазине.

1. Если вы оплачивали товар банковской картой, при возврате необходимо иметь при себе банковскую карту с которой была произведена оплата.
2. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 банковских дней.

Возврат при покупке Онлайн:

Возврат товара путем отправки через транспортную компанию CDEK
Возврат производится за счет клиента.

Согласно ЗОЗПП ( закон о защите прав потребителя ) о дистанционной торговле ст. 26.1 возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара ( по истечении срока возвраты не принимаются ).
• Одежда/обувь не должны иметь следов эксплуатации, сохранены все ярлыки и коробки.
• Денежные средства возвращаются на вашу карту, с которой была совершена оплата на сайте.

Как оформить возврат товара купленного в интернет-магазине

Вы можете осуществить возврат товара купленного в интернет-магазине отправив нам его самостоятельно через транспортную компанию СДЭК, Для этого вам необходимо:

• Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте)
• В пакет/коробку с товаром требуется обязательно приложить номер заказа с сайта или чек о покупке
• Отправить товар компанией СДЭК по адресу 644050 г. Омск, проспект Мира 9Б, 2 этаж магазин PARADISE & GENTLEMAN
• Пожалуйста, обязательно приложите чек или трек-номер, подтверждающий факт отправки. Без него мы не сможем принять посылку для оформления возврата.
• Сообщить трек-номер отправления для отслеживания менеджеру интернет-магазина в Telegram +7 (913) 668-01-01

После получения посылки товар проверяется. Далее оформляется возврат:
денежные средства возвращаются в течение 7-30 дней (зависит от вашего банка)
Возвращаемая сумма будет равна оплаченной вами суммы за товар за вычетом суммы доставки.